Communication: e-mailing, fidélisé votre clientèle

Somucom : e-mailing, fidélisé votre clientèle.

E-MAILING, LE PLUS PUISSANT MOYEN DE COMMUNIQUER

Une étude de Creative Good indiquait qu'1 dollar investi en publicité rapportait 5 dollars quand 1 dollar investi en fidélisation client en rapportait 60 !
Acquérir un nouveau client coûte beaucoup plus cher (5 fois selon certaines études) que de le fidéliser.
Il convient donc de mettre en place une relation entre l'entreprise et le client qui permette non seulement de garder le contact mais aussi de le satisfaire (ses exigences devenant de plus en plus fortes au fur et à mesure de l'augmentation de ses dépenses).

LES AVANTAGES DU E-MAILING	MODULE DE NEWSLETTERS
L'email concerne entre 900 millions à 1,2 milliard de comptes dans le monde, soit près de 300 millions d'utilisateurs. Les différents rôles : L'email est répandu, son usage est apprécié voire déjà considéré comme indispensable par les internautes. L'email est populaire. L'envoi d'un email est ultra rapide et GRATUIT. L'email est un vecteur de communication avantageux (Il peut être l'objet d'un service ou d'un contenu personnalisé). L'email peut servir une politique marketing relationnelle évoluée. Fidéliser un consommateur exigeant et volage. Des possibilités de relations intelligentes et individualisées	Ce système permet de récupérer les e-mails des personnes qui surfent sur votre site web afin de leur envoyer des emails groupés. E-mail : Vous pouvez ainsi en 3 clics envoyer vos promotions, informations... ou nous laisser la gestion de vos newsletters afin d'avoir une communication graphique comme les plus grands sites.
Gestion des questions des internautes par des systèmes de filtrages et de réponses automatiques. Gestion de la communication (système d'alertes et de lettres d'information). L'étude "Forrester Email Marketing 2000"1 indique ainsi que 68% des personnes interrogées considéraient l'email marketing comme utile pour recevoir des promotions d'un site avec lequel elles avaient déjà été en contact (contre 14% dans le cas d'une offre envoyée par un site inconnu). Gestion de la vente (voir l'email avec paiement sécurisé). Gestion de l'après vente (confirmation de commande, sondage).

PROPOSITION COMMERCIALE
Module des Newsletters Création d'une trame de publicitaire, pour vos envois groupés d'emailing